Διασφάλιση Ποιότητας
Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας
Με στόχο την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ικανοποιούν τις ανάγκες των συνεργατών μας, άμεσες και έμμεσες, στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο, δραστηριοποιούμαστε σε τρία επίπεδα:
● Την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος προϊόντων καθαρισμού (χαρτικά – απορρυπαντικά – εργαλεία καθαρισμού)
● Την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης των ολοκληρωμένων συστημάτων καθαρισμού
● Την εξασφάλιση της μέγιστης ικανοποίησης του πελάτη με την έγκαιρη αναγνώριση των αναγκών των πελατών και την κατάλληλη επιλογή και παράδοση των αντίστοιχων προσφερόμενων προϊόντων.
Η ποιότητα των προϊόντων της Silver Line όχι μόνο ως αποτελεσματικότητα απέναντι στα υφιστάμενα προβλήματα των πελατών μας, αλλά και ως προς την σύνθεση τους για την καλύτερη προστασία του χρήστη και του περιβάλλοντος τα κατατάσσει ανάμεσα στα προϊόντα που η χρησιμοποίηση τους μετατρέπεται σε μια ευχάριστη διαδικασία.
Ποιοτικός Έλεγχος
Για να παραμείνουμε στην κορυφή, για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να συνεπής σε ότι υποσχόμαστε, εφαρμόζουμε ένα πετυχημένο και διαρκώς βελτιούμενο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας με το οποίο ελέγχουμε, αξιολογούμε και διορθώνουμε όπου απαιτείται:
● την διαδικασία επιλογής προμηθευτών (αξιολόγηση προμηθευτών, έλεγχος προμηθευτών και υλικών).
● τα κριτήρια και τον έλεγχο ποιότητας.
Οι στόχοι της Πολιτικής Ποιότητας που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν:
● την προμήθεια της Ελληνικής αγοράς με υψηλής ποιότητας προϊόντων καθαρισμού.
● την διατήρηση ελάχιστων ελαττωματικών προϊόντων κάτω του 1%.
● την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας.
● την άριστη υποστήριξη των πελατών μας.
